Neuquén, 07 de septiembre del 2.012.
A Ford
Argentina
Centro
de Atención al Cliente (CAC) de Ford Argentina
Avenida Henry Ford
y Panamericana Colectora Este 34603 (B1617GTA). Ricardo Rojas (ex Gral.
Pacheco).
Provincia de Buenos Aires.
Provincia de Buenos Aires.
Teléfono: 0800-888-3673
(FORD). 03327 42 9000 F.A.X.: 03327 42 9001
Estimados señores:
Dado los continuos mensajes publicitarios, que se reciben
desde los distintos medios y programas televisivos especializados, referidos a
la calidad de los productos Ford, les adjunto estas fotos para que revean los
procedimientos de control de calidad y puedan ser coherentes con lo que dicen.
Resulta evidente, que en mi vehículo dichos controles han
fallado notoriamente.
Los dos
concesionarios Ford de Neuquén, me han informado que Ford no se hace cargo de
la reparación o reemplazo de estas llantas (5) donde la pintura se desprende
con el simple raspado de una uña.
En el caso particular de mi vehículo, este deterioro
comenzó y fue advertido en los distintos servicios efectuados, al poco tiempo
de haberlo adquirido.
El motivo de la presente es comunicarles que estoy harto
de tanta mentira y de la pésima calidad de los productos que ustedes elaboran.
Los párrafos siguientes fueron extraídos de vuestra página
web:
El Centro de Atención al Cliente (CAC)
de Ford Argentina es una forma de contacto directo que nos permite brindarte
ayuda en el momento que lo necesitás.
POSVENTA
Sabemos que tu
Ford es mucho más que un auto: un
Ford son cientos y miles de detalles. Detalles que nosotros vemos para
que vos los sientas. Porque para hacer que lo que importe sea lo que pasás
arriba de tu auto, tenemos que lograr que a tu auto no le pase nada. Ford
Posventa, la tranquilidad de que tu Ford esté en manos de Ford.
Sólo los
repuestos homologados por Ford garantizan y aseguran el rendimiento óptimo de
tu vehículo, ya que son diseñados y
desarrollados bajo las más estrictas normas de calidad.
- Garantía
El Concesionario Ford garantiza las
piezas de tu vehículo que, en condiciones de servicio y uso normal, presenten
defectos de fabricación o de material.
Atentamente:
Jorge Carlos
Tadey
No hay comentarios:
Publicar un comentario